12月
平凡岗位上的不平凡——记“中环国际广场”管理处保安班长李贺-pg游戏麻将胡了
保安这个职业或许在部分人眼中是那么的不起眼,那么的平凡。可越是平凡越是不起眼的,就如同一部机器上的螺丝钉,是一个都不能少的,不可或缺的。缺少了它,机器就无法正常运转。保安班长李贺,就如同“中环·国际广场”管理处这部机器上的一颗螺丝钉,紧紧地铆在自己的岗位上,为保证着这部机器的正常运转尽好自己的职责。
李贺当过兵。2000年12月,他满载着共产党员、班长、三等功等称号和荣誉,从武警安徽省总队转业,离开合肥回到家乡——阜阳。那个时候的他,对做什么事情都充满兴趣。当不少人都在热火朝天的选择创业时,他却选择了保安这一行。2008年3月,他加入了中环集团所属的合肥中港物业管理有限公司,在“中环·国际广场”管理处当了1名保安。
“中环·国际广场”位于合肥新火车站前胜利路与临泉路交口,是新站区地标性建筑,与胜利广场隔路相望。其中的写字楼“中环·国际大厦”为合肥首席全景百米双甲级写字楼。因此,对保安等从业人员的要求也比较高。而当过武警的李贺,综合素质比较过硬,站岗,他身板儿站的笔直,把部队站警卫哨的劲儿都拿了出来,被誉为“中环·国际广场”“第一哨”;巡查,他不放过任何一个楼层、角落,并认真进行登记,及时将发现的问题报到管理处;接人待物,他认真热情地对待每一位进出大厦和小区办事的人员、车辆,并认真进行检查登记;车辆收费,他坚持原则,严格按照规章制度执行,从不讲私情。每天他都在重复着这些看似简单而又枯燥的工作,但他都任劳任怨。或许这些都是一种怀念,或者说是一种执着,执着于那份军人特有的纪律观念和追求,执着于共产党员的标准和先进性要求。由于工作认真负责,当年他就当上了保安班长,并负责协助队长组织保安队的训练。
岁月总会给人留下太多太多的痕迹,已经身为人父,经受过部队摔打锻炼的他少了份青涩,多了的是成熟和稳重,唯一没有改变的是他的那憨厚的笑容,那种爱岗敬业的精神。站岗、执勤、登记、巡逻、收费等工作,身为保安班长的他,都能应对自如。更难以应对的是有时来自内外的不理解。如有时因纠正违章停车或收费,个别不理解的客户、业主的指责和刁难,甚至“我是这里业主,影响了我的生意,我一个投诉让你滚蛋”的威胁,甚至是对保安是“看门狗”的辱骂。每当遇到这种情况,他都要忍辱负重,耐心细致地向业主、向客户反复解释,笑脸相迎,还要劝阻年轻保安因承受不了辱骂可能出现的冲动。还有就是因对工作太较真而遇到的同事不理解的眼光,甚至是调侃的话语。对此,他总是一笑置之,从不放在心上。他常挂在嘴边的话是,我们既然选择了干保安这一行,就要认真履行好职责,为业主服务,努力维护好小区工作生活秩序,保障小区安全。否则,我们就对不起业主,对不起公司。他是这样说的,也是这样要求自己和队员的。有时他也扪心自问,干的是保安的活,岗位再平凡不过,甚至被有的业主瞧不起,自己这样做值得吗?可一旦投入工作,他就会忘记一切。他已把保安工作当作事业来干,把保安作为庄严的职业选择。因此,在平时的工作中都能尽职尽责。他多次为业主做好事,排忧解难。如写字楼1201的业主,因为疏忽下班之后将钥匙挂在门上没拔,正是细心的他在巡查时发现并及时与业主取得联系,为业主避免了可能造成的损失。业主当场拿出现金酬谢被他拒绝,要送锦旗他也未接受。只跟业主说了句“这是我们管理处每一个保安都会这样做的”。办公楼洗手间面盆的水龙头,经常有人用后不关,每次巡逻时到洗手间去巡查水龙头是否关好已经成为他的习惯,并提醒其它保安注意检查。一滴水可以折射太阳的光芒。这个看似简单的习惯和细节,足以折射出李贺同志爱岗敬业的思想、认真负责的工作态度和高尚的道德品质。在整个保安团队里,他是当之无愧的业务和技能标兵,保安训练他来带,业务技能他来培训,他的班组是保安队里公认的团结而又有战斗力的班组。保安队长都开玩笑说:“他一个能顶三”。这句话或许有点夸张,但足以说明对他工作和能力的认可。把平凡的工作做好就是不平凡,把简单的事情做好就是不简单。平凡的岗位上只有这许多许多的平凡小事,而也正是这许多的平凡小事堆积起了一个平凡员工的不平凡。当工作得到业主认可送来一面锦旗或表扬、感谢的话语时,就是他笑的最灿烂的时候。就象他自己说的,我很平凡,保安这个职业做的事情也很平凡,可我是一名共产党员,思想觉悟、工作标准就是要高些,做的事情就是要多些,带头作用就是要好些。朴素的话语,朴素的笑容,带给人们的却是不平凡的感动和心灵的安慰。
做队员他能站好每班岗,做好每件事,是个好队员;当班长他能团结一班人、带好一个班,是个好班长。他能主动把自己所学习掌握的部队军事训练、指挥管理等知识运用到企业的实际工作中去,为企业的发展服务,扎根企业,忠于企业。在“中环·国际广场”管理处,他带着他的班组默默无闻的工作着,奉献着。集团公司大的活动,都少不了他的参与和付出。2009年3月“中环城”项目启动典礼、2009年8月“中环城”首发组团紫荆公馆认筹活动、2009年9月“中环城”开盘、2009年12月紫荆公馆“景观楼王”开盘活动、2010年8月“2010中环艺术馆当代主题艺术雕塑广场揭幕典礼”……每次集团公司大活动的现场安保和协调指挥,都能看到他忙碌的身影。2008年度,“中环·国际大厦”被评为合肥市物业管理“示范大厦”;2009年度,“中环·国际大厦”被评为安徽省物业管理“优秀大厦”。在这两年连续争创省、市“示范(优秀)大厦”工作中,一年迈上一个新台阶,物业公司和管理处的全体员工付出了辛勤的劳动,这其中,李贺同志也带领他的班组积极完成各项工作任务,为创“示范大厦”、“优秀大厦”付出了自己的心血和汗水。超人的付出必然会得到应有的回报,他的工作赢得了同事和业主们的赞评。2009年度,李贺被评为中环集团“优秀员工”。
在平凡岗位上能否爱岗敬业,很多人在思考和追求,也有很多人感到困惑迷惘。爱岗敬业,其实是很简单的一件事情——尊重和忠诚于自己的工作。因为尊重工作,就会对工作尽职尽责,一丝不苟;因为忠诚工作,就会把个人的利益与企业利益统一,多为工作着想,多从企业利益出发。我们知道对自己的亲人、朋友需要忠诚,同样,企业的发展壮大更需要员工的忠诚。
中环集团是一个具有品牌影响力的企业,是一个追求卓越、不断创新、有美好发展前景的企业。在这样一个优秀的企业里,我们需要象李贺这样平凡的人,我们更需要的是他那不平凡的精神。他所做的一切不正好印证了中环集团所倡导的“小事做起、不说空话、脚踏实地、负重前行”的企业员工精神吗?