06月
初到中环的183天——记商管公司工程部经理张羽-pg游戏麻将胡了
2011年11月2日,是张羽加入中环的日子。商业开业前紧锣密鼓的1个月冲刺,用自己独创的“三心法”将团队带得有声有色,再到现今国际公寓迫在眉睫的交房任务。183天,张羽在中环商管公司整整度过了183个日夜,简单而生动。
30天:商业开业前的发力冲刺
张羽进入中环的当口,正是中环购物中心面临开业的筹备期,留给他的时间只有1个月,却有太多的问题需要他去整改和协调。 为了使自己迅速地融入角色,白天,他同同事们共同进退,火热地打成一片;晚上,他在灯光下了解着整个商业的整体分布,认真的查看着每一份图纸,直至深夜。由于当时商管公司才组建不是很久,很多工作的开展都需要不断的去沟通、协调;由于工期的滞后,开业又近在咫尺,许多工作却还没完成;首要的问题是整个商业的电梯还处于瘫痪状态,很多的问题接踵而至,如果不能再1周内完成电梯的安装,那将会影响到11月11日的试营业,为此他亲自跑到电梯安装厂家,连拉带拽的就把安装负责人“抢”来了中环,3天3夜的不间断检查、调试,他带着他的团队一个点一个点的巡查,本需要1周才能解决的问题,他们只用了4天就让整个电梯系统恢复正常了。他笑着说:“那会,每天能静静的坐下10分钟都是一种奢望。”
22个兵:“我们是张羽的兵”
怎样爱员工?在长期的工作和带领团队中,张羽总结出了“三心”作法:在思想上正面引导,做员工的知心人;在工作上因材施教,做员工的有心人;在生活上热忱关怀,做员工的贴心人。张羽用他自己的一套办法来督促员工。他部门的22个人,在所有人面前都会很骄傲的说:“我是张羽的兵,我是工程部的人。”
商业开业以后,一些工程上的难题又出现了,空调排风的问题严重影响到了商家们的正常营业,商业3楼、4楼许多餐饮单位都投诉后堂排烟问题,客户反响很大;当时有员工说,这又不是我们的原因,设计原因要我们怎么去改,怎么去做?张羽没有批评他,他只是带上他的维修团队,一个原因一个原因的去查,身先士卒,经过两天两夜的不断努力,他们终于发现了整个问题的原因——空调末端没有能按照标准安装到位。张羽对着那位曾经质疑工作的员工微微一笑:“办法总比困难多,没有解决不了的事情。我们需要的只是一点点的付出。”正是在他的带领下,在商业开业前抢工时,商管工程团队因电梯提前完工而被评选出两个技术标兵。集团公司执行总裁乔晓戈赞誉道:“工作就要向他们一样,想在人先、做在人前;在工作中不断的发现问题。”
7个月:为了699户业主的顺利入住
2012年6月30日,中环城第2个住宅项目国际公寓将进行交付,张羽又接下了房屋交付前验收这个繁重的担子,从2011年11月开始,他就从本来就不是很多的人手中抽出了骨干人员参加了公司组织的1房1验工作,截止2012年5月30日,7个月时间,他在房屋验收工作中发现和解决的问题不计其数,完成了第一轮的一户一表699户的全部复验和消项。现在的紫荆公馆工程主管,以前张羽的老部下沈来跃说到:“当我们还在为了这些问题纠结的时候,张经理却每天都在想着怎么样去解决问题,怎么样去让我们的业主能安心的住进新家;当他将问题的pg游戏麻将胡了的解决方案放在我们面前时,我们都觉得愧疚,他是个敢为人先的人。”“我们需要的是对自己的责任,我们需要的是对业主的责任。”
多少个日夜的兼程,他放弃了与爱人的团聚, 6月10号的第2次验房即将开始,这一切只为了一个目标,那就是那来自他内心的责任。辛苦吗?他笑着摇头:“在中环、在中环商管,我看到了家的温暖;我喜欢这种氛围,我喜欢这种精神,踏实。心不累,又怎么会觉得辛苦。”